事情发生在北海一个提供免费停车的露营地(具体位置隐去)。几位60多岁的老人不听管理人员规劝,执意搭建固定帐篷,还以“曝光不友好”相威胁。我们先说“免费营地”的性质。在北海银滩、冠头岭一带,这类由政府或景区设置的免费停车场/营地,初衷是方便自驾游客短暂休憩,提供水电和卫生间,通常明确禁止长期驻扎和搭建固定设施。我上周刚去过一处,入口告示牌清楚写着“禁止过夜露营、禁止使用明火”。管理人员上前规劝,是在执行既定规则,维护大多数游客公平使用资源的权利。这几位老人所谓的“远道而来”,就能成为破坏规则的理由吗?这里有个细节:他们威胁要“曝光”。大家觉得,如果把这段“不守规矩反威胁”的视频真的发上网,舆论是会支持他们,还是支持管理者?
再说说“老人”这个身份。我今年也接触过不少自驾游的老年朋友,绝大多数都非常自觉,甚至比年轻人更注重维护营地环境。像这几位“强词夺理”的,属于少数。但正是这少数人,常常因为其“老人”身份,让管理陷入两难:管狠了,怕被说“不尊老”、“欺负外地人”;不管,规则形同虚设,其他守规矩的游客(包括更多守规矩的老人)利益受损。我一位在涠洲岛做旅游管理的朋友就吐槽:“有时候不是我们不敢管,是怕被断章取义拍上网,一句‘欺负老人’就能让我们白干。” 这种“倚老卖老”的心态,表面看是占到了小便宜,实则破坏了人与人之间基本的信任和规则共识,也让真正需要帮助的老年人被“污名化”。
这件事最终暴露的,是免费公共资源管理中普遍的“公地悲剧”困境。当资源免费、规则执行又不够强硬时,很容易被少数不自觉者过度使用甚至滥用,导致资源迅速耗竭、环境破坏,最终所有人都用不成。要解决这个问题,光靠道德呼吁“要守规矩”不够,必须依靠清晰、透明且被严格执行的管理细则。比如,是否可以借鉴一些成熟营地的做法:免费但限时(如停留不超过48小时),超时收取合理费用;明确划分可搭建帐篷的临时区域和绝对禁止区域,并配以醒目标识和巡逻;建立“黑名单”制度,对多次违规、劝说不听者,取消其一段时间内的使用资格。管理不是“不友好”,而是为了让公共资源能更持久、更公平地服务于所有人,包括守规矩的老人和年轻人。
所以,北海这起纠纷,错不在管理者执行规则,而在少数人试图用年龄和“外地人”身份绑架规则。真正的“友好”,是彼此遵守共同的约定。免费的善意,不该成为任性的资本。在你看来,面对类似在免费营地不守规矩的老人(或任何人),管理者怎样做才能既维护规则,又避免陷入“不尊老”的舆论陷阱?欢迎分享你的高见。关注我,带你探讨广西旅游发展中的那些“两难”事,一起寻找更文明的出行答案。
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