“枣林湾文旅”这个案例,像一本活生生的“县域文旅转型手册”。以往,地方文旅宣传可能是政府发通稿、企业打广告、媒体报新闻,各自为战,资源分散。这次,三方直接“组团”,政府(度假区)提供政策与内容资源,国企(扬子文旅)负责产品与资本,媒体(市融媒体中心)则组建专班,专职运营微信、抖音、小红书等所有主流社交平台。这相当于把“宣传科”升级成了全副武装的“特种作战部队”,从策划、生产到分发、互动,实现了一体化作战。其目标非常明确:不再是单向的“我说你听”,而是要全网“种草”,精准地“找到想玩的人”,并引导他们“来玩”。
发布会的两个细节,暴露了当下文旅营销的“内卷”新高度。一是推出虚拟数字人“枣灵儿”和“晴晴”。这不仅是噱头,更是战略——当游客,尤其是年轻一代,早已习惯与虚拟偶像互动时,一个永不疲倦、形象统一的数字代言人,能持续产出内容,跨越时空与游客建立情感连接,成本远低于真人网红且更可控。二是“全域户外运动乐园”的定位。它避开了与历史名城、自然奇观进行资源硬拼,转而瞄准了现代都市人日益增长的、对健康、运动、短途微度假的细分需求。这种“错位竞争”,通过打造赛事节庆和特色线路,将一次性的观光,转变为可重复的体验消费。
这场实验,对许多行业和地方都有借鉴意义。首先,它展示了“整合力”在注意力稀缺时代的价值。单打独斗难成气候,唯有将政策、资本、专业内容生产能力拧成一股绳,才可能形成传播爆点。其次,它揭示了文旅产品的“内容化”趋势。景区本身是产品,但关于景区的故事、体验、互动(如数字人、线上抽奖)是更重要的“内容产品”,后者决定了前者的吸引力。最后,它给所有传统行业一个启示:转型不是开个账号就完了,而是需要以互联网产品运营的思维,重构从策划到用户服务的全流程。流量不会凭空而来,它只属于那些真正理解新规则,并愿意为此投入专业团队和持续耐心的组织。
当一座小镇开始用数字人代言、用新媒体矩阵精准“狩猎”游客时,文旅竞争早已超越了山水本身的比拼。这是一场关于组织能力、内容创造力与用户思维的综合较量。下一个“出圈”的,会是谁?
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